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中(zhong)保協發布4項(xiang)標準 提升車(che)險服(fu)務質(zhi)量
新(xin)華社北(bei)京3月28日電(記者王虎雲(yun)、譚謨曉)中(zhong)國保險行業協會28日發布《機(ji)動車(che)保險車(che)聯(lian)網數據采集規(gui)範》等4項(xiang)車(che)險相關標準,運(yun)用標準化手段強化行業di)月桑(sang) 勱jiao)擴(kuo)大(da)保險科技(ji)應用、提高服(fu)務質(zhi)量。據中(zhong)國保險行業協會相關負責(ze)人介紹,保險公司(si)積累和利用車(che)聯(lian)網數據,能(neng)夠全面提升車(che)險定價(jia)、產品、客服(fu)、理賠(pei)的精細化管理水平。而在(zai)現階段車(che)聯(lian)網數據應用實踐(jian)中(zhong),普遍存(cun)在(zai)采集內容、格式差(cha)異大(da),數據質(zhi)量不穩(wen)定等問題,無法滿足(zu)車(che)險經(jing)營管理的需要。《機(ji)動車(che)保險車(che)聯(lian)網數據采集規(gui)範》規(gui)範了(liao)機(ji)動車(che)保險經(jing)營管理過(guo)程中(zhong),車(che)聯(lian)網數據采集、交換、共享等活動涉(she)及的主要術(shu)語(yu),以及車(che)聯(lian)網基(ji)礎數據采集的定義、範圍、類型等內容,同時(shi)規(gui)定了(liao)數據有效性、合理性、真實性的校驗規(gui)則(ze),為(wei)車(che)聯(lian)網數據在(zai)汽(qi)車(che)、保險兩(liang)個行業之間的交互提供了(liao)基(ji)礎,有利于促進車(che)聯(lian)網數據在(zai)保險行業的應用。當天同時(shi)發布的還(huai)有《汽(qi)車(che)後市場用配(pei)件(jian)合車(che)規(gui)範第3部分︰車(che)身覆蓋(gai)件(jian)》《汽(qi)車(che)後市場用配(pei)件(jian)合車(che)規(gui)範第4部分︰車(che)輛外(wai)後視鏡di)zong)成及配(pei)件(jian)》及《事故(gu)汽(qi)車(che)維修工時(shi)測定規(gui)範第2部分︰覆蓋(gai)件(jian)鈑金工時(shi)》協會標準,對車(che)身覆蓋(gai)件(jian)、後視鏡及附件(jian)等後市場用配(pei)件(jian)的合車(che)性能(neng),以及事故(gu)汽(qi)車(che)維修覆蓋(gai)件(jian)鈑金修復對象分類準則(ze)和覆蓋(gai)件(jian)鈑金工時(shi)構(gou)成等作出具(ju)體規(gui)定。上述負責(ze)人表示,這(zhe)些標準jia)wei)非原廠配(pei)件(jian)在(zai)保險行業dao) pei)定損中(zhong)的應用奠定了(liao)基(ji)礎,為(wei)後續後市場認(ren)證配(pei)件(jian)的大(da)規(gui)模推廣(guang)運(yun)用提供了(liao)技(ji)術(shu)依據,填補了(liao)國內相關自主標準的空白,有利于簡化車(che)險定損流程,提高理賠(pei)服(fu)務水平。

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